.tr Başvurularında Sık Yapılan Hatalar

.tr başvurularında yaşanan gecikmelerin büyük çoğunluğu birkaç tekrar eden hatadan kaynaklanıyor — ve hepsi önlenebilir.

Hangi sorunu yaşıyorsunuz?

• Başvuru reddedildi → Bilgi ve belge hataları
• Başvuru beklemede kaldı → Süreç hataları
• Domain alındı ama çalışmıyor → Yapılandırma hataları
• Bildirimler ulaşmıyor → İletişim hataları

Bilgi ve belge hataları

Unvan uyuşmazlığı

Belirti: Başvuru reddedildi ya da düzeltme istendi.

Sebep: Başvuruda yazılan ticaret unvanı, sicil kaydıyla birebir aynı değil. "Ltd. Şti." yerine "Limited Şirketi" yazmak bile fark üretebilir.

Çözüm: Sicil kaydını açın, unvanı kopyalayıp yapıştırın.

Önleme: Unvanı asla hafızadan yazmayın. Bu, en yaygın tek hatadır.

Vergi bilgisi hatalı

Belirti: Doğrulama başarısız.

Sebep: Vergi numarası yanlış girilmiş ya da vergi dairesi güncel değil.

Çözüm: Vergi levhasından teyit edin.

Önleme: Kurumsal bilgileri tek bir referans dosyada tutun.

Sicil bilgileri güncel değil

Belirti: Adres ya da unvan uyuşmuyor.

Sebep: Şirket adres/unvan değiştirmiş ama sicile işlenmemiş ya da başvuruda eski bilgi kullanılmış.

Çözüm: Önce sicil kaydını güncelleyin, sonra başvurun.

Önleme: Kurumsal değişikliklerin ardından domain kayıtlarını da güncelleme listesine ekleyin.

Yetki belgesi eksik

Belirti: Başvuranın yetkisi sorgulanıyor.

Sebep: İmza sirküleri sunulmamış ya da süresi geçmiş.

Çözüm: Güncel imza sirkülerini iletin.

Önleme: Sirküler geçerlilik tarihini kurumsal takvimde tutun.

Yanlış uzantıya başvuru

Belirti: Kurum niteliği uygun değil denilerek reddedildi.

Sebep: Ticari şirketin belge isteyen bir uzantıya başvurması ya da kurum türünün uzantı kapsamına girmemesi.

Çözüm: Kurum türünüze uygun uzantıya yönelin.

Önleme: Başvuru öncesi uygunluğunuzu kayıt kuruluşuna sorun.

Süreç hataları

Eksik bildirimi görülmedi

Belirti: Başvuru haftalardır beklemede.

Sebep: Eksik belge bildirimi kimsenin bakmadığı bir adrese gitmiş.

Çözüm: Kayıt kuruluşuyla iletişime geçip durumu sorun.

Önleme: Başvuru takibinden sorumlu kişiyi baştan belirleyin.

İnceleme süresi hesaba katılmamış

Belirti: Lansman tarihine domain yetişmedi.

Sebep: Belge gerektiren uzantılarda inceleme zaman alır.

Çözüm: Geçici bir adresle ilerleyin.

Önleme: Domaini kampanya planından haftalar önce alın.

İstenen isim bu arada alındı

Belirti: Hazırlık yaparken domain başkası tarafından kaydedildi.

Sebep: Belge şartı gevşeyen uzantılarda "önce başvuran alır" esası geçerli.

Çözüm: Alternatif isimlere geçin ya da mevcut sahiple görüşün.

Önleme: Marka adına karar verir vermez domaini alın; sonraya bırakmayın.

Yapılandırma hataları

Domain alındı ama site açılmıyor

Belirti: Kayıt tamam, adres çalışmıyor.

Sebep: DNS ayarları yapılmamış; nameserver ya da A kaydı tanımlı değil.

Çözüm: Hosting sağlayıcınızın verdiği DNS bilgilerini panele girin.

Önleme: Kayıt sonrası kontrol listesine DNS adımını ekleyin.

E-posta çalışmıyor

Belirti: Site açılıyor, e-posta gelmiyor.

Sebep: MX kayıtları tanımlanmamış.

Çözüm: E-posta sağlayıcınızın MX kayıtlarını girin.

Önleme: Yalnız web tarafını ayarlayıp e-postayı atlamak çok yaygın; ikisini birlikte planlayın.

İletişim hataları

Bildirimler kişisel adrese gidiyor

Belirti: Yenileme uyarıları kimseye ulaşmıyor.

Sebep: Kayıt sırasında bir çalışanın kişisel adresi verilmiş.

Çözüm: İletişim adresini rol bazlı bir adresle değiştirin.

Önleme: Kayıt anında kurumsal adres kullanın.

Bildirim adresi kaydedilen domainde

Belirti: Domain düştüğünde kurtarma bildirimi de ulaşmıyor.

Sebep: Döngüsel bağımlılık.

Çözüm: Yedek iletişim adresini farklı bir domainde tanımlayın.

Önleme: Bu, kurulumda düşünülmesi gereken bir ayrıntıdır.

Önlemenin özeti

1. Unvanı sicil kaydından kopyalayın
2. Bilgi tutarlılığını başvuru öncesi kontrol edin
3. Güncel belge listesini kayıt kuruluşundan alın
4. Rol bazlı iletişim adresi kullanın, yedeğini farklı domainde tutun
5. Kayıt sonrası DNS ve MX ayarlarını birlikte yapın
6. Domaini erken alın