Kurumunuz ne kadar dijital? Üç dakikalık ölçümle öğrenin. Endeksinizi ölçün →
Thro

Satış hattı tablodan çıksın

Müşteri geçmişi, teklif, görev ve satış hattı tek yerde. Mobil uyumlu arayüz sahadaki ekibi de kapsar; ERP ve muhasebe sistemleriyle entegre çalışır.

Dijital dönüşümü konuşalım
Satış hattı tablodan çıksın
Referans 1
Referans 2
Referans 3
Referans 4
Referans 5
Referans 6
Referans 7
Referans 8
Referans 9
Referans 10
Referans 11
Referans 12
Referans 13
Referans 14
Referans 15
Referans 16

Satış yönetiminde nerede tıkanılıyor

1

Satış hattı görünmüyor

Hangi fırsatın hangi aşamada olduğu temsilcinin kafasında; yönetim tahminle ilerliyor ve dönem sonunda sürprizle karşılaşıyor.

2

Müşteri geçmişi kişiye bağlı

Temsilci ayrıldığında müşteriyle konuşulanlar da gidiyor; yeni gelen sıfırdan başlıyor ve müşteri aynı şeyleri tekrar anlatıyor.

3

Takip unutuluyor

Teklif gönderiliyor, arkası aranmıyor; fırsat sessizce kayboluyor ve kimse fark etmiyor.

4

Muhasebeyle kopuk

Satış kapandıktan sonra bilgi elle muhasebeye giriliyor; iki sistem birbirini tutmuyor.

5

Teklifler farklı dosyalarda

Her temsilci kendi şablonunu kullanıyor; hangi teklifin son sürüm olduğu ve ne gönderildiği takip edilemiyor.

6

Kaybedilen iş analiz edilmiyor

Neden kaybedildiği kayda geçmediği için aynı sebepler tekrar ediyor ve öğrenme oluşmuyor.

Kayıt tutmak değil, takibi zorunlu kılmak

CRM projelerinin çoğu, sistem kurulduğu halde kimsenin veri girmemesi yüzünden başarısız olur. Temsilci için CRM ek iş gibi görünürse doldurulmaz; doldurulmayan CRM ise yönetime yanlış bir güven verir.

Thro CRM bu yüzden takibi akışın içine gömer: teklif gönderildiğinde takip görevi otomatik oluşur, aşama değişmeden fırsat kapatılamaz. Veri girişi ayrı bir iş değil, işin kendisidir.

Muhasebe ve ERP tarafıyla entegrasyon standart kurulum kapsamındadır; kapanan satış elle ikinci kez girilmez.

Kayıt tutmak değil, takibi zorunlu kılmak

Modüller

Satış hattı

Aşama bazlı fırsat takibi, olasılık ağırlıklı tahmin ve dönem karşılaştırması.

Müşteri kartı

İletişim geçmişi, teklifler, sözleşmeler ve açık işler tek ekranda.

Teklif yönetimi

Şablonlu teklif hazırlama, sürüm takibi, onay akışı ve elektronik gönderim.

Görev ve hatırlatma

Otomatik takip görevleri, süre aşımı uyarıları ve ekip iş dağılımı.

Mobil erişim

Saha ve satış ekibi için mobil uyumlu arayüz; ziyaret ve görüşme kaydı.

Entegrasyon

ERP, muhasebe, e-posta ve SMS sistemleriyle çift yönlü bağlantı.

Modül grupları

Sektör uygulamaları

Üretim ve sanayi

Uzun satış döngüsü ve teknik teklif. Odak: teklif revizyon takibi, bayi ve son müşteri ayrımı.

Profesyonel hizmetler

Proje bazlı satış. Odak: teklif-proje dönüşümü, faturalanabilir iş takibi.

İnşaat ve gayrimenkul

Uzun süreli müşteri ilişkisi. Odak: ilgilenilen proje takibi, ziyaret kaydı, hatırlatmalar.

E-ticaret ve perakende

Kurumsal satış kanalı. Odak: bayi ve toptan müşteri yönetimi, kampanya takibi.

Sağlık

Kurumsal müşteri ve tedarikçi ilişkileri. Odak: sözleşme yenileme takibi, ihale süreçleri.

Eğitim

Kayıt ve kurumsal iş birlikleri. Odak: aday takibi, dönemsel kampanyalar, iletişim geçmişi.

Sektöre Özel Dönüşüm Uygulamaları

Tümünü gör →

Kurumsal kazanımlar

  • Satış tahmini tahminden çıkar, hattaki gerçek veriye dayanır.
  • Müşteri geçmişi kurumda kalır; temsilci değişimi bilgi kaybettirmez.
  • Takip otomatik görev üretir; fırsat sessizce kaybolmaz.
  • Kapanan satış muhasebeye elle ikinci kez girilmez.
  • Saha ekibi ziyaret sonrası kaydı telefondan girer.
Doldurulmayan CRM, olmayan CRM’den kötüdür

Doldurulmayan CRM, olmayan CRM’den kötüdür

Eksik doldurulmuş bir CRM yalnızca işe yaramaz değildir; aktif olarak zararlıdır. Yönetim, hattaki fırsatların tam listesine baktığını sanır ve buna göre karar verir. Oysa gerçek satış hattı temsilcilerin kafasındadır.

Bu yüzden benimseme, kurulumun teknik kısmından daha önemlidir. Veri girişini zorunlu kılmak yerine, girişi işin doğal bir parçası haline getiriyoruz: teklif zaten sistemden gönderiliyorsa kayıt kendiliğinden oluşur.

Devreye alma sonrası kullanım oranı izlenir. Düşük kullanım bir eğitim sorunu değil, bir tasarım sorunudur; ekranlar ve akışlar buna göre düzeltilir.

Kurulum akışı

  1. 01

    Demo ve ihtiyaç eşlemesi

    Ürün canlı ortamda gösterilir; kurumun ihtiyaçlarının hangi modüllerle karşılandığı, hangilerinin geliştirme gerektirdiği birlikte çıkarılır.

  2. 02

    Kurulum ve yapılandırma

    Ortam hazırlanır, kurumsal kimlik ve yetki yapısı tanımlanır, iş kuralları ürünün ayarlarına yansıtılır.

  3. 03

    Veri aktarımı

    Mevcut sistemdeki veri eşlenerek aktarılır; aktarım öncesi ve sonrası kayıt sayıları karşılaştırılarak doğrulanır.

  4. 04

    Entegrasyon

    ERP, muhasebe, ödeme ve kargo gibi çevre sistemlerle bağlantılar kurulur ve test edilir.

  5. 05

    Eğitim ve devreye alma

    Rol bazlı kullanıcı eğitimi verilir, canlıya geçiş planlı biçimde yapılır ve ilk dönem yakın destekle geçilir.

  6. 06

    Yönetilen destek

    SLA bağlı destek, sürüm güncellemeleri ve izleme devreye girer.

Teslimatlar

  1. 1 Kurulum, satış aşamalarının ve iş kurallarının yapılandırılması
  2. 2 Mevcut müşteri ve fırsat verisinin aktarımı ve doğrulanması
  3. 3 Kurumsal kimliğe uygun teklif şablonları
  4. 4 Rol ve yetki yapısı, ekip tanımları
  5. 5 Yönetim panoları ve dönemsel rapor şablonları
  6. 6 Satış ekibi eğitimi ve kullanım kılavuzu

Bağlandığımız sistemler

ERP ve muhasebe

Logo, Netsis, Mikro, DİA, SAP ve kuruma özel sistemlerle çift yönlü aktarım.

Kurumsal kimlik

Active Directory, LDAP, Azure AD ve SAML/OIDC ile çoklu oturum açma.

E-posta ve bildirim

Kurumsal SMTP, toplu bildirim servisleri ve SMS sağlayıcıları.

Ödeme sistemleri

Sanal POS ve ödeme kuruluşlarıyla tahsilat ve mutabakat.

Barındırma

Kurumun kendi altyapısı, özel bulut veya THRO tarafından yönetilen barındırma.

API erişimi

Kurum içi ve üçüncü parti uygulamalar için dokümante edilmiş API.

“Kur, güvenli kıl, ölçekle. Güvenlik ayrı bir ürün değil; kurduğumuz sistemin bir katmanı.”

THRO · Kurumsal deep-tech ve güvenlik ortağı
1
Ekran: müşterinin tüm geçmişi
0
Elle muhasebe girişi

Sık sorulan sorular

Mevcut müşteri verimizi aktarabilir miyiz? +

Evet. Aktarım kurulum akışının parçasıdır; öncesi ve sonrası kayıt sayıları karşılaştırılarak doğrulanır.

Hangi muhasebe programlarıyla çalışıyor? +

Yaygın Türkiye muhasebe ve ERP sistemleriyle entegrasyon kurulabilir. Kurumun kullandığı sistem keşif aşamasında kontrol edilir.

Kullanıcı sayısına göre mi fiyatlanıyor? +

Fiyatlandırma kullanıcı sayısı ve modül kapsamına göre belirlenir; net teklif keşif görüşmesinden sonra sunulur.

Satış süreçlerimiz farklı, uyarlanabilir mi? +

Evet. Aşamalar, zorunlu alanlar ve iş kuralları kurumun sürecine göre yapılandırılır; kod değişikliği gerekmez.

Verimiz nerede saklanıyor? +

Kurumun kendi altyapısında veya THRO tarafından yönetilen barındırmada; karar kurulumda verilir ve sözleşmeye yazılır.

Fiyatlandırma nasıl yapılıyor? +

Projeler kapsama göre teklif edilir. Danışmanlık adam/gün, yönetilen hizmetler aylık veya yıllık abonelik olarak fiyatlanır. Net fiyat keşif görüşmesinden sonra sunulur.

Geliştirilen yazılımın hakları kimde kalır? +

Müşteriye özel geliştirilen teslimatların hakları ilgili ödeme tamamlandığında müşteriye devredilir. THRO’nun önceden var olan araç ve bileşenleri için kullanım lisansı verilir.

Proje ne kadar sürer? +

Kapsama bağlıdır. Tanımlı tek bir işi kapsayan çalışmalar haftalarla, kurum geneli kurulumlar aylarla ölçülür. Süre, keşif sonrasında kapsam belgesinde taahhüt edilir.

Gizlilik nasıl korunuyor? +

Çalışmaya başlamadan önce gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalanır. Erişim yetkileri asgari düzeyde tutulur, işi bitince kaldırılır; kurum verisi THRO ortamında saklanmaz.

Dönüşümün ilk adımını birlikte atalım

Görüşme ücretsiz ve bağlayıcı değil; sonunda önceliklendirilmiş bir dönüşüm yol haritası ve yazılı kapsam elinizde olur.

Diğer çözümler

Tümünü gör →

İlgili hizmetler

Tümünü gör →

İlgili ürünler

Tümünü gör →

İlgili yayınlar

Tümünü gör →