Kurumunuz ne kadar dijital? Üç dakikalık ölçümle öğrenin. Endeksinizi ölçün →
Thro

Tanımlı kapsam, taahhüt edilen teslimat

Her hizmet ayrı ayrı alınabilir. Kapsam, teslimatlar ve süre keşif sonrasında yazılı bir Hizmet Kapsam Belgesi ile tanımlanır; sonradan yorum farkı çıkmaz.

Dijital dönüşümü konuşalım
Tanımlı kapsam, taahhüt edilen teslimat
Referans 1
Referans 2
Referans 3
Referans 4
Referans 5
Referans 6
Referans 7
Referans 8
Referans 9
Referans 10
Referans 11
Referans 12
Referans 13
Referans 14
Referans 15
Referans 16
23
Hizmet kalemi
5
Siber güvenlik hizmeti
SLA
Sayıyla taahhüt edilen süre
7/24
İzleme ve müdahale

Siber güvenlik

Saldırı yüzeyinin ölçülmesi, izlenmesi ve olay anında müdahale. Uyumluluk tarafı da aynı ekipte olduğu için bulgu ile kontrol arasındaki mesafe kapanır.

Yazılım geliştirme

Kuruma özel uygulamalar ve entegrasyon. Dokümantasyon, test ve kaynak kodu devri teslimatın standart parçasıdır.

Veri ve altyapı

Veriyi karar verilebilir hale getiren hatlar ve sistemi ayakta tutan işletme disiplini.

Barındırma ve e-dönüşüm

Alan adı, barındırma, sunucu ve sertifikadan e-fatura, e-arşiv ve e-irsaliye entegrasyonuna kadar altyapının temel kalemleri.

Hangi hizmet size gerekli

  1. Bir belge isteniyorsa

    Müşteri sözleşmesi veya düzenleyici sızma testi raporu ya da ISO 27001 istiyorsa uyumluluk danışmanlığı ve sızma testiyle başlanır.

  2. Bir olay yaşandıysa

    Aktif bir güvenlik olayı varsa önce olay müdahale devreye girer; sertleştirme ve izleme sonrasında planlanır.

  3. Süreç yazılımda tıkanıyorsa

    Elektronik tabloyla yürüyen bir akış varsa müşteriye özel yazılım; sistemler konuşmuyorsa sistem entegrasyonu.

  4. İşletme yükü ağırsa

    Sistem çalışıyor ama kimse bakmıyorsa yönetilen bakım ve DevOps; kesinti maliyeti yüksekse SOC izleme eklenir.

Bizimle çalışmanın farkı

  • Kapsam yazılıdır. Teslimatlar, süre ve ölçüt Hizmet Kapsam Belgesi ile tanımlanır; kapsam dışı talebin etkisi önceden gösterilir.
  • Süre taahhüt edilir. Yönetilen hizmetlerde müdahale ve çözüm süreleri sayıyla yazılır, gerçekleşen süreler aylık raporlanır.
  • Kapatma doğrulanır. Sızma testinde bulgular giderildikten sonra yeniden test kapsam bedeline dahildir.
  • Haklar size geçer. Müşteriye özel geliştirilen teslimatların hakları ödeme tamamlandığında devredilir.
  • Karma ekip mümkün. Kendi geliştiricilerinizle birlikte çalışılabilir; bilgi doğrudan kuruma aktarılır.
  • Gizlilik baştan kurulur. NDA çalışma öncesinde imzalanır, erişimler asgari düzeyde tutulur ve iş bitince kaldırılır.

Çalışma modeli

  1. 01

    Keşif ve ihtiyaç analizi

    Ücretsiz keşif görüşmesi. İş hedefi, mevcut sistemler, güvenlik ve uyumluluk gereksinimleri ile kısıtlar netleştirilir.

  2. 02

    Kapsam ve teklif

    Kapsam, teslimatlar, zaman planı, ölçüt ve bedel bir Hizmet Kapsam Belgesi (SOW) ile tanımlanır. Gerektiğinde NDA imzalanır.

  3. 03

    Uygulama

    Çevik sprintlerle ilerlenir. Düzenli ilerleme paylaşımı, güvenli geliştirme ve kalite kontrolleri uygulanır.

  4. 04

    Teslim ve geçiş

    Dokümantasyon, kullanıcı eğitimi ve devreye alma birlikte yapılır. Kaynak kodu hakları ödeme tamamlandığında devredilir.

  5. 05

    Yönetilen destek

    SLA bağlı izleme, bakım ve kalite takibi devreye girer.

Sık sorulan sorular

Hizmetleri tek tek alabilir miyiz? +

Evet. Her hizmet bağımsız bir kapsamla alınabilir. Birlikte alındığında entegrasyon ve yönetim maliyeti düşer ama zorunluluk değildir.

Sabit fiyat mı, adam/gün mü? +

Kapsamı net tanımlanabilen işler sabit bedelle, keşif gerektiren veya sık değişen işler adam/gün ile fiyatlanır. Karar keşif görüşmesinde birlikte verilir.

Sizin kurmadığınız sistemlere de hizmet veriyor musunuz? +

Evet. Devralma öncesi teknik inceleme yapılır; mevcut durum ve riskler raporlanır, kapsam buna göre tanımlanır.

Acil bir güvenlik olayında ne yapmalıyız? +

Etkilenen sistemi kapatmayın, ağdan izole edin ve kayıtları koruyun. Sözleşmesi olmayan kurumlarda acil müdahale ayrı kapsam olarak değerlendirilir.

Hizmet devredilebilir mi? +

Evet. Kurulan her yapı dokümante edilir ve devir eğitimi verilir; işletmeyi kendi ekibinize alabilirsiniz.

Fiyatlandırma nasıl yapılıyor? +

Projeler kapsama göre teklif edilir. Danışmanlık adam/gün, yönetilen hizmetler aylık veya yıllık abonelik olarak fiyatlanır. Net fiyat keşif görüşmesinden sonra sunulur.

Geliştirilen yazılımın hakları kimde kalır? +

Müşteriye özel geliştirilen teslimatların hakları ilgili ödeme tamamlandığında müşteriye devredilir. THRO’nun önceden var olan araç ve bileşenleri için kullanım lisansı verilir.

Proje ne kadar sürer? +

Kapsama bağlıdır. Tanımlı tek bir işi kapsayan çalışmalar haftalarla, kurum geneli kurulumlar aylarla ölçülür. Süre, keşif sonrasında kapsam belgesinde taahhüt edilir.

Gizlilik nasıl korunuyor? +

Çalışmaya başlamadan önce gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalanır. Erişim yetkileri asgari düzeyde tutulur, işi bitince kaldırılır; kurum verisi THRO ortamında saklanmaz.

Hangi hizmetin gerektiğinden emin değilseniz

Keşif görüşmesi tam olarak bunun için var: ücretsiz, bağlayıcı değil ve yazılı bir kapsam taslağıyla bitiyor.

Diğer başlıklar