Şirket Birleşmesinde Domain Devri

Endüstriyel malzeme sektöründe faaliyet gösteren bir grup, aynı sektörde küçük bir rakibi satın aldı. Devir süreci hukuk ve finans tarafında titizlikle yürütüldü.

Domain tarafı ise kimsenin gündeminde değildi. Sonrasında yaşananlar, benzer süreçlerde tekrar eden sorunları özetliyor.

Devir tamamlandı, sonra sorular başladı

Devir kapandıktan iki ay sonra pazarlama, devralınan markanın sitesini grup kurumsal kimliğine göre güncellemek istedi.

İlk soru: siteyi kim yönetiyor? Cevap yoktu.

İkinci soru: domain kimin üzerinde? Bu da bilinmiyordu.

Birinci bulgu: domain devir kapsamında yoktu

Devir sözleşmesinde devredilen varlıklar listelenmişti: makineler, stoklar, sözleşmeler, marka tescilleri. Domain adı geçmiyordu.

Sonuç: Domain hukuken devredilmiş sayılmıyordu.

Ders: Domain portföyü, devir sözleşmesindeki varlık listesine açıkça yazılmalıdır. Marka tescili yazılıp domain atlanması sık yapılan bir hatadır.

İkinci bulgu: domain eski ortağın kişisel hesabındaydı

WHOIS sorgusu, domainin devredilen şirketin eski ortaklarından birinin kişisel adına kayıtlı olduğunu gösterdi.

Şirket devredilmişti ama domain o kişide kalmıştı.

Yaptıkları: Kişiye ulaşıp durumu anlattılar. İyi niyetle devre razı oldu; süreç birkaç hafta sürdü.

Ders: Devir öncesi due diligence aşamasında domain kayıt sahipleri kontrol edilmelidir. Bu, WHOIS sorgusuyla dakikalar içinde yapılabilecek bir kontroldür.

Üçüncü bulgu: e-posta akışı riskteydi

Devralınan şirketin tüm kurumsal e-postaları o domaine bağlıydı. Domain düşseydi ya da eski ortak yenilemeseydi, müşteri yazışmaları kesilecekti.

Kontrol ettiler: domainin süresi dolmasına birkaç ay kalmıştı ve otomatik yenileme kapalıydı.

Yaptıkları: Devir tamamlanana kadar geçici bir çözüm olarak yenilemeyi kendileri yaptırdılar.

Ders: Devralınan şirketin domain bitiş tarihleri, devir sürecinin ilk günlerinde kontrol edilmelidir.

Dördüncü bulgu: portföyde başka domainler de vardı

Envanter çıkarınca ortaya çıktı: devralınan şirketin 6 domaini vardı.

• Ana marka domaini (kişisel hesapta)
• İki farklı uzantı
• Eski bir ürün markası
• Kapatılmış bir kampanya adresi
• Süresi çoktan dolmuş bir adres

Yaptıkları: İlk dördünü devraldılar, beşincisini bıraktılar, altıncısının serbest kaldığını ve başkası tarafından alındığını gördüler.

Ders: Envanter olmadan neyin devralınacağı bilinmez. Devir öncesi envanter talep edin.

Beşinci bulgu: marka geçişi planlanmamıştı

Grup, devralınan markayı kendi çatısı altına almak istiyordu. Ama domain geçişi nasıl yapılacaktı?

Seçenekler tartışıldı:

• Eski adresi kapatıp yeni adrese geçmek
• Eski adresi yeniye yönlendirmek
• İkisini bir süre paralel yürütmek

Seçtikleri: Üçüncü seçenek. Eski adres bir süre çalışmaya devam etti, e-postalar hem eski hem yeni adresle alındı, ardından kademeli olarak yönlendirmeye geçildi.

Ders: Marka geçişinde eski domaini kapatmayın. Yönlendirin ve yıllarca tutun; hem arama trafiği hem eski materyallerdeki adresler korunur.

Altıncı bulgu: müşteri iletişimi atlanmıştı

E-posta adresleri değişince müşteriler eski adreslere yazmaya devam etti. Bir kısmı ulaşmadı.

Yaptıkları: Eski adreslere gelen postaları yeniye yönlendiren bir yapı kurdular ve müşterilere duyuru gönderdiler.

Ders: E-posta geçişinde yönlendirme dönemi ve müşteri bilgilendirmesi planlanmalıdır.

Bu hikâyeden çıkanlar

1. Devir öncesi envanter isteyin. Kaç domain var, kimin üzerinde, ne zaman doluyor?
2. WHOIS sorgusu yapın. Dakikalar sürer, kritik bilgi verir.
3. Domainleri varlık listesine yazın. Marka tescili yazılıp domain atlanmasın.
4. Bitiş tarihlerini erken kontrol edin. Süreç uzarken domain düşmesin.
5. Kişisel hesaplardaki kayıtları tespit edin. En sık karşılaşılan durum budur.
6. Marka geçişini planlayın. Eski adresi kapatmayın, yönlendirin.
7. E-posta geçişini ayrıca planlayın. Yönlendirme dönemi ve müşteri bilgilendirmesi şart.

Devir işlemlerinde varlık listesi ve devir sözleşmesi için hukuk danışmanınıza başvurun.