CRM ve Satış
Satış Tahmini (Forecast) Nasıl Yapılır?
Tutmayan tahminler planlamayı bozar. Pipeline verisinden gerçekçi satış tahmini üretmenin yöntemlerini anlatıyoruz.
CRM İhtiyaç Analizi Nasıl Yapılır?
Yanlış CRM seçiminin sebebi genelde eksik ihtiyaç analizidir. Gereksinimleri çıkarmanın ve önceliklendirmenin yöntemini
Satış Hedefi ve Kota Takibi
Yanlış konmuş hedef motive etmez, demoralize eder. Hedef belirleme, kota dağıtımı ve ara dönem takibini anlatıyoruz.
CRM Kullanmaya Nereden Başlanır?
CRM'e başlarken en sık yapılan hata her şeyi aynı anda kurmaya çalışmak. İlk hafta, ilk ay ve ilk çeyrekte ne yapılacağı
CRM Eğitimi Nasıl Verilir?
Tek seferlik uzun eğitim işe yaramaz. Rol bazlı, kısa ve uygulamalı bir eğitim programını nasıl kuracağınızı anlatıyoruz
Satış Hunisi Nasıl Kurulur?
Satış hunisi, adaydan müşteriye giden yolun ölçülebilir hâlidir. Huniyi kurmayı, ölçmeyi ve darboğazı bulmayı anlatıyoru
CRM Projeleri Neden Başarısız Olur?
Başarısız CRM projelerinin sebebi genelde yazılım değil. En sık görülen on sebebi ve önlemlerini sıraladık.
Müşteri Verisi Ne Kadar Saklanır?
Veriyi süresiz saklamak uyumsuzluk, erken silmek iş kaybıdır. Süre belirlemenin mantığını ve uygulamasını anlatıyoruz.
Açık Kaynak CRM Sizin İçin Uygun mu?
Açık kaynak CRM lisans ücreti istemez ama bedava değildir. Gerçek maliyeti ve kimler için uygun olduğunu anlatıyoruz.
CRM Demosu Nasıl Değerlendirilir?
Demo, satıcının en iyi bildiği süreci gösterir. Kendi senaryolarınızla değerlendirmenin yöntemini anlatıyoruz.
CRM Paketleri ve Kapsamları
Paket isimleri farklı olsa da kapsamı belirleyen birkaç değişken var. Kademe farklarını ve seçim mantığını anlatıyoruz.
Müşteri Kaybını (Churn) Önleme
Yeni müşteri kazanmak, mevcudu elde tutmaktan pahalıdır. Kaybın erken sinyallerini ve önleme yöntemlerini anlatıyoruz.