Sık Karşılaşılan Hosting Hataları

Tarayıcıda gördüğünüz hata mesajları, sorunun nerede olduğu hakkında doğrudan bilgi verir. Aşağıda her mesaj: ne demek, tipik sebep, kime gidilir.

Bağlantı kurulamıyor

"Sunucu bulunamadı" / "Site adresine ulaşılamıyor"
Ne demek: Adres bir sunucuya çözümlenemedi.
Sebep: DNS sorunu, domain süresi dolmuş, nameserver yanlış, A kaydı eksik.
Muhatap: DNS sağlayıcısı / kayıt kuruluşu.

"Bağlantı zaman aşımına uğradı"
Ne demek: Sunucuya ulaşıldı ama yanıt gelmedi.
Sebep: Sunucu kapalı, aşırı yüklü ya da güvenlik duvarı engelliyor.
Muhatap: Hosting sağlayıcısı.

"Bağlantı sıfırlandı"
Ne demek: Bağlantı beklenmedik biçimde kesildi.
Sebep: Sunucu sorunu, güvenlik duvarı, ağ sorunu.
Muhatap: Hosting sağlayıcısı.

Sunucu hataları (5xx)

500 — İç sunucu hatası
Ne demek: Sunucu isteği işlerken bir hatayla karşılaştı.
Sebep: Uygulama hatası, yapılandırma hatası, eklenti çakışması, dosya izinleri.
Muhatap: Ajans / yazılım ekibi (önce hata kayıtlarına bakılmalı).

502 — Geçersiz ağ geçidi
Ne demek: Aradaki bir sunucu geçersiz yanıt aldı.
Sebep: Uygulama sunucusu yanıt vermiyor, kaynak yetersizliği.
Muhatap: Hosting sağlayıcısı.

503 — Hizmet kullanılamıyor
Ne demek: Sunucu geçici olarak istekleri karşılayamıyor.
Sebep: Aşırı yük, kaynak limiti, bakım.
Muhatap: Hosting sağlayıcısı.

504 — Ağ geçidi zaman aşımı
Ne demek: Yanıt beklenen sürede gelmedi.
Sebep: Çok uzun süren işlem, ağır sorgu, kaynak sıkışıklığı.
Muhatap: Ajans + hosting sağlayıcısı.

508 — Kaynak limiti aşıldı
Ne demek: Hesap kaynak sınırını aştı.
Sebep: İşlemci, bellek ya da işlem sayısı limiti.
Muhatap: Hosting sağlayıcısı.

İstemci hataları (4xx)

400 — Hatalı istek
Sebep: Bozuk istek, çerez sorunu.
Çözüm: Tarayıcı çerezlerini temizleyin.

401 — Yetkisiz
Sebep: Kimlik doğrulama gerekiyor.
Çözüm: Erişim bilgilerini kontrol edin.

403 — Erişim reddedildi
Sebep: Dosya izinleri, güvenlik duvarı kuralı, dizin listeleme kapalı.
Muhatap: Hosting sağlayıcısı / ajans.

404 — Sayfa bulunamadı
Sebep: Sayfa yok, adresi değişmiş, yönlendirme kuralları kaybolmuş.
Muhatap: Ajans / içerik ekibi.

429 — Çok fazla istek
Sebep: Hız sınırlaması devreye girdi.
Çözüm: İstek sıklığını azaltın; saldırı olabilir, kontrol edin.

SSL ve güvenlik uyarıları

"Bağlantınız gizli değil"
Sebep: Sertifika süresi dolmuş, adresi kapsamıyor ya da ara sertifikalar eksik.
Muhatap: Hosting / sertifika sağlayıcısı.

"Sertifika bu site için geçerli değil"
Sebep: Sertifika farklı bir adres için düzenlenmiş (www / alt alan adı).
Çözüm: Kapsamı genişletin.

Kilit simgesi var ama uyarı işaretli
Sebep: Karma içerik — sayfa HTTPS ama bazı dosyalar HTTP.
Muhatap: Ajans.

"Bu site zararlı olabilir"
Sebep: Sitede zararlı içerik tespit edilmiş.
Muhatap: Acil — güvenlik olayı müdahalesi.

Veritabanı hataları

"Veritabanı bağlantısı kurulamadı"
Sebep: Veritabanı sunucusu yanıt vermiyor, bağlantı bilgileri hatalı, bağlantı limiti aşılmış, disk dolu.
Muhatap: Hosting sağlayıcısı / ajans.

"Çok fazla bağlantı"
Sebep: Eşzamanlı veritabanı bağlantı limiti aşıldı.
Çözüm: Önbellek, sorgu iyileştirmesi.

E-posta hataları

"Posta kutusu dolu"
Çözüm: Kota temizliği ya da artırımı.

"Kullanıcı bulunamadı"
Sebep: Hesap yok ya da adres yanlış yazılmış.

"Geçici olarak reddedildi"
Sebep: Alıcı sunucu geçici olarak kabul etmiyor; genelde kısa süre sonra tekrar denenir.

"Kalıcı olarak reddedildi"
Sebep: Adres yok, engellenmiş ya da itibar sorunu.
Kontrol: SPF, DKIM, DMARC kayıtları.

"Gönderim limiti aşıldı"
Çözüm: Toplu gönderimi ayrı bir hizmete taşıyın.

Panel ve yönetim hataları

"Yükleme başarısız"
Sebep: Disk dolu, dosya boyutu sınırı, dosya izinleri.

"Bellek yetersiz"
Sebep: Bellek limiti aşıldı.
Çözüm: Eklenti azaltma ya da limit artırımı.

"Zaman aşımı"
Sebep: İşlem izin verilen süreden uzun sürdü.
Çözüm: İşlemi parçalayın ya da süre limitini artırtın.

Hata mesajını kaydedin

Destek talebi açarken:

• ☐ Tam mesajı kopyalayın (özetlemeyin)
• ☐ Ekran görüntüsü alın
• ☐ Hangi sayfada göründüğünü belirtin
• ☐ Ne zaman başladığını yazın
• ☐ Sunucu hata kayıtlarını isteyin

Son madde en değerli bilgiyi verir: tarayıcıdaki genel mesajın arkasında, sunucu kaydında çok daha ayrıntılı bir açıklama bulunur.