Teklif Gönderimi
Thro CRM‘de Teklif Gönderimi ekranı, müşterilere hazırlanan tekliflerin farklı yöntemlerle iletilmesini sağlar. Bu ekran üzerinden tekliflerin müşteriye ulaştırılması, geri bildirimlerin toplanması ve teklifin durumu ile ilgili tüm ayrıntıları takip edebilirsiniz. Teklif gönderimi sürecinde, hem dijital imza hem de PDF dosyası olarak iletim gibi seçenekler sunulur.
Teklif Gönderim Seçenekleri
- Bağlantı ile Gönderim: Teklif, müşteriye bir bağlantı aracılığıyla iletilebilir. Müşteri, bu bağlantıya tıklayarak teklifi web üzerinden görüntüleyebilir, teklifi kabul edebilir veya revize talep edebilir. Bu yöntem, teklifin online olarak hızlı bir şekilde ulaşmasını ve müşterinin anında aksiyon alabilmesini sağlar.
- PDF Olarak Gönderim ve İndirme: Teklif, PDF formatında oluşturulabilir ve müşteriye bu formatta e-posta yoluyla iletilebilir. PDF dosyası, müşteri tarafından kolayca indirilebilir ve kendi sistemlerinde saklanabilir. Bu, teklifin yazılı bir kaydının tutulmasını sağlar.
- E-posta ile Gönderim: Teklif, müşteriye doğrudan e-posta aracılığıyla gönderilebilir. Bu yöntemle, müşteriye ulaşma hızı artar ve teklife verilen geri dönüşler daha hızlı takip edilebilir.
Teklif Kabulü ve Dijital Onay
Müşteri, kendisine gönderilen teklifi kabul ederken dijital imza kullanabilir. Bu sayede teklifin kabul sücesi resmiyet kazanır ve teklifi kabul eden kişinin kimliği onaylanır. Teklifi kabul ederken müşterinin IP adresi de kayıt altına alınır, bu sayede teklifin kabul edildiği anın doğruluğu teyit edilir. Bu yöntem, hem müşteri hem de satıcı tarafı için hukuki güvence sağlar.
Teklif Takibi ve Görüntüleme
Müşteriler, kendilerine iletilen teklifleri müşteri paneli üzerinden takip edebilirler. Bu panelde, müşteri sunulan tekliflerin durumunu görüntüleyebilir, onaylanmış veya reddedilmiş tekliflerin kaydına ulaşabilir. Bu sayede, müşteri tüm teklif sücelerini kolayca yönetebilir ve ihtiyaç duyduğunda satıcıyla iletişime geçebilir.
Teklif Revize Talebi
Müşteri, teklifi görüntüleme ekranından revize talebi de bulunabilir. Revize talebi, teklifin belirli alanlarında değişiklik veya güncellemeler yapılmasını istemek anlamına gelir. Bu talep, teklif sorumlusu tarafından alınır ve uygun şekilde değerlendirilerek yeni bir teklif sunulabilir.
Sık Sorulan Sorular
Teklif Nasıl PDF Olarak İndirilir?
Teklif detayları ekranında bulunan PDF indir butonuna basarak teklifin PDF formatında bir kopyasını bilgisayarınıza indirebilirsiniz. Bu, teklifin kayıt altına alınması ve arşivlenmesi açısından faydalıdır.
Teklif Kabul Edildiğinde Hangi Bilgiler Kaydedilir?
Teklif kabul edildiğinde, müşterinin dijital imzası ve IP adresi kaydedilir. Bu bilgiler, teklifin kabulü sücesinde hukuki geçerliliği sağlamak için kullanılır.
Müşteri Teklifleri Nerede Görüntüleyebilir?
Müşteriler, kendilerine sunulan teklifleri müşteri paneli üzerinden görüntüleyebilir ve tekliflerin durumunu buradan takip edebilirler.