Pusher (Bildirim) Ayarları
Thro CRM Pusher (Bildirim) Ayarları, sistem kullanıcılarının gerçek zamanlı bildirimleri etkinleştirmesini sağlar. Bu özellik, önemli olaylardan anında haberdar olmanıza ve CRM’deki çeşitli aksiyonlar hakkında bilgi sahibi olmanıza yardımcı olur. Bildirim ayarları, Pusher entegrasyonu ile masaüstü ve gerçek zamanlı bildirimlerin yönetimini kolaylaştırır.
Pusher Ayarlarının Kullanımı
Pusher bildirimlerini etkinleştirmek için, aşağıdaki bilgilerin eksiksiz olarak doldurulması gerekmektedir:
- APP ID: Bu alan, Pusher uygulamanızın kimliğini belirtir ve entegrasyon için gereklidir.
- APP Anahtarı: Pusher uygulamasını CRM ile entegre etmek için bu anahtar kullanılır. Bu anahtar, verilerin doğru kanallar üzerinden aktarılmasını sağlar.
- APP Secret: Güvenlik açısından önemli olan bu alan, uygulamanın kimliğini doğrulamak ve istenmeyen erişimleri engellemek için kullanılır.
- Cluster: Pusher tarafından sağlanan küme bilgileri bu alana girilir. Pusher uygulamanızın hangi veri merkezinde bulunduğunu belirten bu bilgi, performans ve bağlantı sürekliliği açısından önemlidir.
Bildirim Ayarları
- Gerçek Zamanlı Bildirimleri Etkinleştir: Bu ayar aktif hale getirildiğinde, Thro CRM’de gerçekleşen olaylar kullanıcılara anında bildirim olarak iletilir. Örneğin, yeni bir görev oluşturulduğunda veya müşteri tarafından bir talep gönderildiğinde bu bildirimleri anında alabilirsiniz.
- Masaüstü Bildirimlerini Etkinleştir: Masaüstü bildirimleri, tarayıcıda CRM açık olmasa bile kullanıcılara anında bilgi verir. Bu sayede CRM’de gerçekleşen önemli olaylardan anında haberdar olabilirsiniz.
- X Saniyeden Sonra Masaüstü Bildirimlerini Otomatik Kapat: Bu ayar, masaüstü bildirimlerinin belirli bir süre sonra otomatik olarak kapanmasını sağlar. Kullanıcı deneyimini artırmak ve ekran üzerinde gereksiz bildirimi engellemek için kullanılır.
Kullanım Örnekleri
- Satış ekibi, yeni bir fırsat oluşturulduğunda veya fırsat durumu değiştiğinde anında masaüstü bildirimi alarak süreçlere daha hızlı müdahale edebilir.
- Destek ekibi, müşteri tarafından oluşturulan bir talep veya sorunun çözülmesi gerektiğinde anlık bildirimler alarak müşterilere daha hızlı hizmet sunabilir.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Pusher Bildirimleri Neden Gereklidir?
Pusher bildirimleri, CRM’deki gelişmelerden anında haberdar olmanızı sağlayarak iş süreçlerinizi hızlandırır ve daha verimli çalışmanıza yardımcı olur.
Gerçek Zamanlı Bildirimleri Etkinleştirdiğimde Hangi Olayları Görebilirim?
Görev atamaları, müşteri talepleri, fırsat güncellemeleri gibi birçok olayı gerçek zamanlı olarak bildirim şeklinde görebilirsiniz.
Masaüstü Bildirimleri Ne Zaman Kapatılmalıdır?
Masaüstü bildirimlerinin otomatik olarak kapanma süresini, kullanıcıların ekran üzerinde gereksiz bildirimi görmemesi için ayarlayabilirsiniz. Bu süre 0 olarak ayarlandığında bildirimler otomatik olarak kapanmaz.