Ödediğiniz ücret neyi kapsıyor, hangi kalemler sonradan ek fatura olarak geliyor?
Kısa cevap: Değişir — ve bu belirsizlik, hosting alımındaki en yaygın sürprizlerin kaynağıdır. Bir teklifte dahil olan kalem, diğerinde ek ücretli olabilir.
Aşağıda kalem kalem: genelde dahil, değişken, genelde ek ücretli.
Genelde dahil olanlar
- Disk alanı ve trafik
- Kontrol paneli erişimi
- Belirli sayıda e-posta hesabı
- Veritabanı
- Sunucu bakımı ve güncellemeleri (paylaşımlı ve yönetilen hizmetlerde)
- Temel güvenlik duvarı
- Mesai içi destek
Değişken olanlar
Bu kalemler için mutlaka açık soru sorun:
| Kalem | Sorulacak soru |
|---|---|
| SSL sertifikası | Dahil mi, hangi tür, otomatik yenileniyor mu? |
| Yedekleme | Alınıyor mu, sıklığı, saklama süresi? |
| Geri yükleme | Ücretli mi? |
| Site taşıma | Ücretsiz mi, kaç site? |
| Zararlı yazılım taraması | Dahil mi, temizlik de var mı? |
| CDN | Dahil mi, sınırlı mı? |
| Test ortamı | Sunuluyor mu? |
| Mesai dışı destek | Kapsamda mı? |
| Ek IP adresi | Gerekiyorsa ücreti? |
| Panel lisansı | Dahil mi? (VPS'te sık ek ücret) |
Genelde ek ücretli olanlar
- Kurulum ücreti (bazı sağlayıcılarda)
- Özel yazılım kurulumu
- Kapsam dışı teknik destek (saatlik)
- Site optimizasyonu
- Zararlı yazılım temizliği
- Ek yedekleme alanı
- Uzun süreli yedek saklama
- Gelişmiş güvenlik hizmetleri
- Özel sertifika türleri
- Kaynak aşım ücretleri
Hiç dahil olmayanlar
Bunlar hosting hizmetinin kapsamı dışındadır:
- Site tasarımı ve geliştirme
- İçerik üretimi
- Site yazılımı ve eklenti güncellemeleri
- Site içi hataların düzeltilmesi
- Arama motoru optimizasyonu
- Domain kaydı (ayrı kalem — kampanyalı paketlerde ilk yıl hediye olabilir)
Not: Son maddede dikkat: ilk yıl ücretsiz verilen domainin ikinci yıl ücreti genelde yüksektir ve domain o sağlayıcıya bağlı kalır.
Sürpriz faturaların kaynakları
1. Yenileme fiyatı
İlk dönem indirimi bitince fiyat belirgin biçimde artabilir. Alım sırasında ikinci dönem fiyatını yazılı isteyin.
2. Kaynak aşımı
Trafik ya da disk aşıldığında otomatik ek ücret alınabilir. Politikayı önceden öğrenin.
3. Geri yükleme
Bir sorun anında yedekten dönmek isterseniz ücret çıkabilir. Kritik anda pazarlık yapamazsınız; önceden netleştirin.
4. Destek dışı işler
"Bu kapsam dışı, saatlik ücretlendirilir" cevabı sık duyulur. Kapsamın sınırını baştan bilin.
5. Panel ve yazılım lisansları
VPS ve adanmış sunucularda panel lisansı ayrı ücretlendirilebilir.
6. Erken fesih
Taahhütlü paketlerde erken ayrılmanın bedeli olabilir.
Teklif alırken kullanılacak soru listesi
Bu listeyi olduğu gibi gönderin:
- İkinci dönem (yenileme) fiyatı nedir?
- Kurulum ücreti var mı?
- SSL dahil mi, otomatik yenileniyor mu?
- Yedek alınıyor mu, sıklığı ve saklama süresi ne?
- Geri yükleme ücretli mi?
- Mevcut sitemizi taşır mısınız, ücretli mi?
- E-postalar da taşınıyor mu?
- Kaynak aşımında ne oluyor?
- Kapsam dışı destek nasıl ücretlendiriliyor?
- Test ortamı sunuluyor mu?
- Erken fesihte ne oluyor?
- Ayrılırken verilerimiz nasıl teslim ediliyor?
Bu on iki sorunun yazılı cevabını almak, alım sonrası sürprizlerin neredeyse tamamını ortadan kaldırır.
Bütçe hazırlarken
Yıllık hosting bütçenizi hesaplarken şu kalemleri toplayın:
- Hosting yenileme ücreti
- Domain yenileme ücreti
- SSL (dahil değilse)
- Ek yedekleme alanı
- Beklenen kapsam dışı destek saatleri
- Kampanya dönemleri için geçici kaynak artırımı
- Bir miktar beklenmedik gider payı
Son madde makuldür: her yıl en az bir kez öngörülmemiş bir kalem çıkar.
Yorumlar (0)
Henüz yorum yok — ilk yorumu siz yazın.
Yorum yaz