ERP fiyatı tek bir rakam değil; kalemlerden oluşan bir hesaptır. Teklifleri karşılaştırılabilir hâle getirmeyi anlatıyoruz.
ERP teklifleri karşılaştırmak zordur çünkü aynı isimle çok farklı kapsamlar satılır. Bir teklifte danışmanlık dâhil, diğerinde ayrıdır; birinde veri göçü var, diğerinde yoktur.
Karşılaştırma yapabilmek için önce maliyetin nelerden oluştuğunu bilmek gerekir.
Maliyet kalemleri
| Kalem | Tip | Neye göre değişir |
|---|---|---|
| Lisans / abonelik | Tekrarlayan ya da bir kerelik | Kullanıcı sayısı, modül sayısı |
| Danışmanlık | Bir kerelik | Gün sayısı, karmaşıklık |
| Veri göçü | Bir kerelik | Veri hacmi ve dağınıklığı |
| Özelleştirme | Bir kerelik | Talep sayısı |
| Entegrasyonlar | Bir kerelik | Sistem sayısı |
| Eğitim | Bir kerelik | Kullanıcı ve rol sayısı |
| Bakım / destek | Yıllık | Genelde lisansın bir oranı |
| Altyapı | Tekrarlayan | Sunucu (yerinde) ya da bulut |
| Donanım | Bir kerelik | Terminal, barkod, yazıcı |
| İç emek | Gizli | Proje ekibi zamanı |
Son satır teklifte görünmez ama gerçektir ve büyük ölçekli projelerde diğer kalemlerle karşılaştırılabilir büyüklüğe ulaşır.
Danışmanlık: en çok değişen kalem
ERP'de yazılım bedeli çoğu zaman toplam maliyetin küçük parçasıdır; asıl kalem danışmanlıktır.
Danışmanlık ihtiyacını belirleyenler:
- Modül sayısı ve karmaşıklığı
- Süreçlerin standarttan sapma derecesi
- Veri durumunun kötülüğü
- İç ekibin yetkinliği ve zaman ayırabilmesi
- Özelleştirme talepleri
- Entegrasyon sayısı
- Lokasyon sayısı
Dördüncü madde doğrudan bütçeyi etkiler: iç ekip zaman ayırabildiğinde danışman gün sayısı belirgin azalır.
Lisans modelinin etkisi
- Kullanıcı başına abonelik: düşük başlangıç, büyümeyle artan maliyet.
- Modül bazlı: ihtiyaç kadar ödeme, modül eklendikçe artış.
- Yerinde lisans: yüksek başlangıç, düşük tekrarlayan maliyet (+ bakım).
- Sınırsız kullanıcı: geniş ekiplerde avantajlı.
Gizli maliyetler
- Yıllık bakım/destek bedeli (genelde lisans üzerinden oran)
- Sürüm yükseltme maliyetleri
- Ek kullanıcı ekleme
- Ek modül devreye alma
- Özelleştirmelerin yükseltme sonrası uyarlanması
- Ek eğitim talepleri
- Danışman gün aşımı
- Test ve eğitim ortamı lisansları
- Entegratör hizmetleri (e-fatura vb.)
Beşinci madde uzun vadede en sinsi kalemdir: aşırı özelleştirilmiş sistemlerde her yükseltme ayrı bir projeye dönüşür.
Teklifleri aynı kapsama getirme
- Aynı modül setini isteyin.
- Aynı kullanıcı sayısını baz alın.
- Danışmanlık gün sayısını netleştirin (dâhil mi, kaç gün?).
- Veri göçünü kapsama ekleyin.
- Entegrasyonları tek tek fiyatlandırın.
- Eğitimi dâhil ettirin.
- Yıllık bakım oranını sorun.
- Altyapı maliyetini ekleyin.
- Beş yıllık toplamı hesaplayın.
Son madde ERP'de özellikle önemlidir: sistem uzun süre kullanılacağı için ilk yıl maliyeti yanıltıcıdır.
Gün sayısı tahmini
Danışmanlık teklifinde belirtilen gün sayısı yeterli mi? Kontrol yöntemi:
- Modül başına ortalama gün belirtiliyor mu?
- Analiz, kurulum, test, eğitim ayrı ayrı mı?
- Gün aşımında birim fiyat ne?
- Uzaktan/yerinde çalışma dağılımı ne?
- Yol ve konaklama dâhil mi?
Gün aşımı çok yaygındır; birim fiyatın baştan sözleşmede olması sonradan pazarlığı önler.
Maliyeti düşüren kararlar
- Standart kullanım (özelleştirmeden kaçınma)
- Aşamalı devreye alma
- Veri temizliğini iç ekiple yapma
- Anahtar kullanıcıları eğitip iç eğitim yapma
- Gereksiz modülleri sonraya bırakma
- Mevcut donanımı değerlendirme
- Bulut ile altyapı yatırımından kaçınma
Ucuz teklifte dikkat
- Danışmanlık günü gerçekçi mi, yoksa sonradan mı faturalanacak?
- Veri göçü kapsamda mı?
- Eğitim var mı?
- Bakım bedeli ilk yıl dâhil mi?
- Hangi modüller gerçekten dâhil?
- Yerli mevzuat modülleri (e-dönüşüm) kapsamda mı?
Son madde Türkiye'de kritik bir kontroldür: yabancı kaynaklı bazı çözümlerde yerelleştirme ayrı bir kalemdir.
Özet
ERP maliyetinin büyük kısmı yazılım değil danışmanlık, veri göçü ve entegrasyondur. Teklifleri aynı kapsama getirin, danışmanlık gün sayısı ile aşım birim fiyatını netleştirin ve beş yıllık toplam maliyeti hesaplayın. İç ekibin zaman ayırması, bütçeyi doğrudan düşürür.
Yorumlar (0)
Henüz yorum yok — ilk yorumu siz yazın.
Yorum yaz