Çeşitli Diğer Ayarlar
Thro CRM‘de bulunan çeşitli ayarlar, sisteminizin çalışma şekli ve kıllanım özellikleri üzerinde kapsamı kontrol sahibi olmanıza olanak tanır. Bu ayarlar çeşitli sekmelere ayrılmış olup, her bir sekmede önemli konfigürasyon seçenekleri sunulmuştur.
Çeşitli Ayarlar
Bu bölümde, dosya boyutları, personel rolleri, menü öğesi görüntüleme ve güvenlik gibi genel ayarları yönetebilirsiniz:
- Ortam Dosyalarında Maksimum Dosya Boyutu (MB): Yüklenecek dosyalar için maksimum boyut sınırını belirleyin.
- Varsayılan Personel Rolü: Sisteme eklenecek yeni personelin varsayılan rolünü seçebilirsiniz.
- Günlük Sistem Etkinliği Silme: Belirli bir süre öncesine ait etkinliklerin otomatik olarak silinmesini sağlar.
Tablolar Ayarı
Tablo ile ilgili çeşitli ayarları bu sekmeden düzenleyebilirsiniz:
- Tablo Sayfalama Limiti: Tablo sayfalamada görüntülenecek maksimum satır sayısını belirleyebilirsiniz.
- Tablo Dışa Aktarma Düğmesini Göster: Tablo dışa aktarma seçeneğini tüm personele veya sadece yöneticilere sunabilirsiniz.
Satır İçi Yarat Ayarı
Personel izinlerini detaylıca kontrol edebileceğiniz bu sekme, çalışanların hangi işlemleri gerçekleştirebileceğini belirlemenize olanak tanır:
- Personelin Fırsat Durumu Oluşturma Yetkisi: Personelin fırsat oluşturup oluşturamayacağına karar verebilirsiniz.
- Personelin Müşteri Grubu Oluşturma Yetkisi: Müşteri grubu oluşturulması için gerekli izinleri ayarlayabilirsiniz.
- Yönetici Olmayan Personel Destek Mesajı Kaydetme: Destek mesajlarında, yönetici olmayan personelin yanıtları kaydedip kaydedemeyeceğini belirleyin.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Bu ayarları kimler değiştirebilir?
Bu ayarları sadece yönetici yetkisine sahip kullanıcılar değiştirebilir. Normal personel, bu ayarlarda herhangi bir değişiklik yapamaz.
Varsayılan personel rolü ne demektir?
Varsayılan personel rolü, sisteme yeni eklenen personelin otomatik olarak atanacağı roldür. Bu sayede standart bir görev dağılımı sağlanabilir.